Términos y Condiciones
Última actualización: 14 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web wowkpaps.shop/tenis/ y la relación comercial entre WOW K PAPS ("la Marca") y las personas ("el Cliente") que adquieren nuestros productos de limpieza para tenis, gorras y calzado. Al usar este sitio o realizar un pedido, el Cliente declara haber leído y aceptado estos términos, así como las Advertencias de Uso y Seguridad que se detallan más abajo.
1. Naturaleza del producto
WOW K PAPS (línea tenis) es un kit de limpieza en seco para tenis, gorras y calzado. El kit puede incluir, según la presentación adquirida, espuma limpiadora, cepillos, paños de microfibra y refills (recargas). Es un producto de cuidado y limpieza de superficies textiles, sintéticas y de piel; no es un producto alimenticio, farmacéutico ni desinfectante médico, y no debe usarse con fines distintos a la limpieza de calzado y accesorios.
El resultado de la limpieza puede variar según el tipo de material, el color, el acabado y el nivel de suciedad de cada prenda o calzado. Uso externo únicamente.
2. Precios
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable a un pedido es el vigente al momento de confirmar la compra. Las promociones y descuentos están sujetos a disponibilidad y a las condiciones de cada campaña.
3. Pedidos y pago
Los pedidos pueden realizarse en línea a través del checkout del sitio. El pago se procesa mediante Mercado Pago, plataforma que opera bajo sus propios términos y políticas de seguridad. WOW K PAPS no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito; dicha información es capturada y resguardada directamente por Mercado Pago. El pedido se considera confirmado una vez que el pago es aprobado por el procesador.
4. Envíos y entregas
Los tiempos y costos de envío se informan al Cliente durante el proceso de compra y pueden variar según el destino y la paquetería. Los plazos de entrega son estimados y dependen de la empresa de mensajería. WOW K PAPS no es responsable por retrasos ocasionados por la paquetería una vez entregado el paquete a la misma, aunque brindará apoyo para dar seguimiento a cualquier incidencia.
5. Cambios y devoluciones
Por tratarse de un producto de higiene y cuidado personal, no se aceptan devoluciones de envases o productos abiertos o usados, salvo defecto de fabricación comprobable. En caso de recibir un producto dañado, incompleto o defectuoso, el Cliente debe reportarlo por WhatsApp dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotos o video del producto y del empaque. Una vez validado el caso, se ofrecerá la reposición del producto o la solución que corresponda conforme a la ley.
Lo anterior no limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al Cliente en caso de productos defectuosos o que no correspondan a lo ofrecido.
⚠ Advertencias de uso y seguridad
Lee estas advertencias antes de usar el producto. El uso correcto y seguro del kit es responsabilidad del Cliente.
- Uso exclusivamente externo sobre calzado, gorras y textiles. NO ingerir. En caso de ingestión accidental, no provocar el vómito y buscar atención médica de inmediato, llevando el envase o la etiqueta del producto.
- El contacto directo y prolongado con la piel puede causar resequedad o irritación. Se recomienda usar guantes y/o lavarse las manos con agua y jabón después de usar el producto.
- Evitar el contacto con los ojos. En caso de contacto, enjuagar con abundante agua durante varios minutos. Si la molestia persiste, acudir con un médico.
- Mantener fuera del alcance de los niños y de las mascotas.
- Usar en un área ventilada. Evitar inhalar directamente el producto de forma prolongada.
- Probar primero en una zona poco visible del material antes de aplicar en toda la superficie, especialmente en materiales delicados como ante, gamuza y piel.
- El producto no es apto para todos los materiales delicados. El resultado puede variar según el tipo de material, color, acabado y nivel de suciedad.
- En caso de reacción alérgica o irritación (enrojecimiento, comezón, ardor), suspender de inmediato el uso, lavar la zona afectada con agua y jabón y, si los síntomas persisten, consultar a un médico.
- Conservar en un lugar fresco y seco, lejos de fuentes de calor, chispas y de la luz solar directa. No dejar el envase dentro de vehículos cerrados expuestos al sol.
6. Propiedad intelectual
El nombre, logotipo, diseño de envases, empaques, fotografías, videos y contenidos de este sitio son propiedad de WOW K PAPS y no pueden reproducirse, distribuirse ni usarse con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
7. Límite de responsabilidad
El uso del producto es responsabilidad del Cliente, quien se obliga a seguir las Advertencias de Uso y Seguridad antes descritas. WOW K PAPS no se hace responsable por daños derivados de un uso distinto al indicado (por ejemplo, aplicación en materiales incompatibles, ingestión o uso fuera de las instrucciones), ni por reacciones alérgicas o sensibilidades no informadas ni previsibles. La responsabilidad de la Marca se limita, en todo caso, al valor del producto adquirido, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley otorga al consumidor.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, así como para cualquier controversia derivada de una relación de consumo, el Cliente puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) como instancia de conciliación, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
9. Contacto
Para dudas sobre estos términos, pedidos, seguimiento de envíos o el estado de tu compra, contáctanos por WhatsApp al 56 1110 9428.
Este documento es una plantilla base de referencia. Recomendamos su revisión por un profesional legal antes de considerarlo definitivo.