Aviso de Privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

WOW K PAPS ("nosotros", "la Marca") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable de tus datos

Titular: Ernesto Flores Longoria
Domicilio: Av. Guillermo Massieu Helguera 86, int. Nogal 203, Colonia La Escalera, Gustavo A. Madero, C.P. 07320, Ciudad de México
RFC: [PENDIENTE: aún no se ha dado de alta]
Correo: wowkpaps@wowkpaps.com

Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con este Aviso por correo a wowkpaps@wowkpaps.com o por WhatsApp al 56 1110 9428.

2. Datos que recabamos

Cuando nos contactas para comprar producto, solicitar información o registrarte como distribuidor, podemos recabar:

• Nombre y, en su caso, nombre del negocio.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Dirección de envío (calle, ciudad, estado, código postal).
• Correo electrónico, si lo proporcionas.
• Información sobre tu negocio (tipo de tienda, volumen estimado de compra), si aplicas al programa de distribuidores.

No recabamos datos financieros sensibles (números de tarjeta) a través del sitio; cualquier pago se coordina directamente por WhatsApp o plataformas de pago externas con sus propios avisos de privacidad.

3. Finalidad de los datos

Usamos tus datos personales para:

• Procesar y dar seguimiento a tus pedidos y envíos.
• Responder dudas y brindar atención al cliente vía WhatsApp.
• Evaluar y dar seguimiento a solicitudes del programa de distribuidores.
• Enviarte información sobre productos, promociones o novedades, solo si nos autorizas expresamente a hacerlo.

4. Cómo protegemos tus datos

Tus datos se comparten únicamente entre el equipo interno de WOW K PAPS y, en su caso, la paquetería encargada de tu envío (solo los datos necesarios: nombre, dirección y teléfono). No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para fines distintos a los aquí descritos.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa contigo (pedidos recurrentes, distribución) o hasta que solicites su eliminación, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo (por ejemplo, comprobantes fiscales).

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos personales, u Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que en su momento nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al 56 1110 9428 indicando tu solicitud; te responderemos en un plazo razonable.

7. Uso de cookies y datos de navegación

Este sitio puede usar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y medir el tráfico del sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Datos que recabamos a través de Facebook Messenger e Instagram

Cuando nos escribes por Facebook Messenger o Instagram Direct a nuestra página/cuenta de WOW K PAPS, recabamos el contenido de tu mensaje, tu nombre de perfil público y tu identificador de usuario de Meta (PSID), a través de la Messenger Platform y la API de mensajería de Instagram de Meta.

Usamos estos datos únicamente para:

• Responder tus preguntas y darte atención al cliente (de forma automatizada por nuestro asistente virtual, o de forma manual por nuestro equipo).
• Generar cotizaciones y dar seguimiento a pedidos que inicies por ese canal.
• Registrar el contacto en nuestro sistema interno de ventas (CRM), con la misma finalidad y protección descrita en la sección 3 y 4 de este Aviso.

No usamos tus datos de Messenger/Instagram para publicidad dirigida, no los compartimos con terceros distintos a los ya descritos en este Aviso, y los conservamos bajo los mismos criterios de la sección 5. El uso de estos datos también está sujeto a la Política de Datos de Meta. Puedes solicitar la eliminación de tu conversación y datos asociados en cualquier momento, igual que se describe en la sección 6 (derechos ARCO).

9. Cambios a este aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos por WhatsApp al 56 1110 9428.

Este documento es una plantilla base de referencia. Recomendamos su revisión por un profesional legal antes de considerarlo definitivo para tu operación comercial.